Το σημείο πώλησης (POS) ή το σημείο αγοράς (POP) είναι ο χρόνος και ο τόπος όπου ολοκληρώνεται μια συναλλαγή. Το Point of Sales αναφέρεται συχνά ως το σημείο εξυπηρέτησης επειδή δεν είναι μόνο ένα σημείο πώλησης, αλλά και σημείο επιστροφής. Επιπλέον, μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετες λειτουργίες (Μηχανογράφηση και Λογισμικό) για την κάλυψη διαφορετικών λειτουργιών, όπως η διαχείριση αποθεμάτων, το CRM, τα οικονομικά ή η αποθήκευση.
Για να υπολογιστεί το ποσό που οφείλεται από έναν πελάτη, ο έμπορος μπορεί να χρησιμοποιήσει στο Point of Sale οποιαδήποτε από τις διάφορες διαθέσιμες ενισχύσεις όπως έχουμε ορίσει και σαν κατηγορίες λύσεων, Φορολογικούς μηχανισμούς, Εκτυπωτές αποδείξεων, Εκτυπωτές ετικετών και Ταμειακές μηχανές – Συστήματα. Για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή, υπάρχουν τερματικά πληρωμής, οθόνες αφής και μια ποικιλία άλλων επιλογών υλικού και λογισμικού.